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東京都 ：即戦力につながるビジネスマナー研修

即戦力につながるビジネスマナー研修

日時

    2022年11月14日（月） 09:30 ～17:30 　＜開場: 00:00＞

開催地域

    東京都

会場

    東京都 港区 東新橋1-5-2 汐留シティセンター10F

    株式会社ビズアップ総研　セミナールーム

    Google マップで開く

セミナー詳細

    主催　　　　： 株式会社ビズアップ総研のセミナー一覧

    テーマ　　　：人事/労務/人材教育

    受講対象　　： 一般社員(新入/若手) / 全業種対象

    募集期間　　： 2022/09/14 ～ 2022/11/09

    募集人数　　： 20名

    費用(税込)　 ： 33000円

    セミナーID　： 93901

セミナー概要

    【講座の紹介】
    ビジネスマナーを学ぶとなぜ即戦力になるのでしょうか。 それは次の３つのメリットがあるからです。
    １．大きなビジネスチャンスにつながります。
    ２． 業務の効率化につながります。
    ３． 職場のコミュニケーションが円滑化します。
    逆に、ビジネスマナーを知らないことでお客様からのクレームに発展し、お客様を失うこともあります。本研修では、ビジネスで成功できる人材になっていただくための基礎として、社会人として必要な心構えから、身だしなみ、名刺交換、言葉使いはもちろん、仕事を進める上で必須となる報連相、PDCAサイクルなどを学びます。

    【プログラム】
    1.社会人としての心構え
    働くということ / チームの一員として働く / 組織で求められる人材 / 職場のルール / 第一印象 / 身だしなみ / 挨拶 / 指示の受け方 / 報告・連絡・相談 / PDCAサイクルとPDSサイクル

    2.コミュニケーション
    5要素 / 傾聴力 / 確認力 / 発信力

    3.言葉使い
    敬語の使い方　尊敬、丁寧、謙譲 / 間違いやすい表現 / ビジネスシーンで使う丁寧な表現 / 相手の気持ちを考えて / ワークシート

    4.電話応対
    受信 / 発信 / 基本

    5.文章表現
    メールのマナーメールの送り方

    6.名刺交換
    名刺の取り扱い / 名刺交換

    7.来訪のマナーと来客心得
    来訪のマナー（約束の取り方 / 訪問の作法 / 挨拶 / 玄関 / 最初の挨拶 / 席次 / お茶のいただき方 / 帰りの挨拶） 来客の心得（取次 / 案内 / 茶菓の接待 / お見送り）

    ※ 本研修は名刺交換の練習をしていただくため、最低催行人員を２名以上とさせていただきます。
    ※プログラムは変更となる場合があります。

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    日程：2022/11/14(月)　9:30～17:30
    参加方法：会場参加かオンライン参加、どちらかお選びいただけます。

    【会場参加の場合】
    開催会場：株式会社ビズアップ総研　セミナールーム
    東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター10F

    【オンライン参加の場合】
    Zoomを使用したオンラインセミナー
    ※Zoomへの事前のご登録、アプリのご利用をお勧めしております。
    　また、通信環境の良い場所での受講を推奨いたします。

    お問い合わせ：株式会社ビズアップ総研　TEL： 03-3569-0968

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