オンライン :【オンライン】1回で相手のニーズを100%把握する!「聞く力」向上セミナー

【オンライン】1回で相手のニーズを100%把握する!「聞く力」向上セミナー

日時

    2025年8月23日(土) 14:00 ~15:30  <開場: 13:45>

開催地域

    オンライン

会場

    オンライン

セミナー詳細

    主催    : 株式会社モチベーション&コミュニケーションのセミナー一覧

    テーマ   :コミュニケーション/コーチング/プレゼンテーション/心理

    受講対象  : 管理(部課長/マネージャ) / 営業系社員 / 事務系社員(人事/教育/総務/法務)

    募集期間  : 2025/07/04 ~ 2025/08/22

    募集人数  : 8名

    費用(税込)  : 3000円

    セミナーID : 101119

セミナー概要

    ○セミナー概要○

    ・何度も同じ注意を受けてしまう
    ・指示通りにやったのにNGをもらってしまう
    ・相手の意図を把握するのが苦手
    ・お客様のニーズがわからない

    こんなケースはありませんか?

    相手の意図を的確に把握していないと、期待と違うものを提出したり、何度もやり直したり。非常に苦労します。
    しかも困ったことに、ちゃんと話を聞いたとしても、相手が全て話してくれるとは限りません。

    1回の会話で、相手の意図を的確に把握するには「真の傾聴力」が必要です。

    真の傾聴力とは、相手のニーズはもちろん、まだ言葉になっていない潜在ニーズまで把握する話の聴き方です。
    それができれば、期待を超える提案、報告、プレゼンが可能になります。

    一見、難しそうに見えますが、実は簡単なステップがあります。
    本セミナーは真の傾聴力を具体的なパターンに落とし込んで、即実践できるようにするセミナーです。

    ぜひこの機会に「真の傾聴力」を身につけて、あなたの聴く力をアップさせてみませんか?

    ○セミナー内容○

    ◆レジュメ1:1回で相手のニーズを100%把握する
    1)相手の意図を的確にキャッチする
    2)相手と方向性がずれない提案、報告

    ◆レジュメ2:相手が話したくなる質問法
    1)ホンネを引き出す質問とは?
    2)思わず話してまうコツ

    ◆レジュメ3:ニーズをまとめる整理力
    1)予め聴くポイントを明確にする
    2)効率的なメモの取り方

    ◆レジュメ4:相手と自分の見解を合致させる
    1)ニーズの答え合わせ
    2)足りない情報を引き出すコツ

    ◆レジュメ5:コミュニケーションで最も大事なポイント
    1)聴き方がコミュニケーションの最大のカギ
    2)自然と人が集まる会話術

    以上をもとに、相手の意図を的確に把握する「真の傾聴力」をマスターしていただきます。
    作業効率もアップして、スムーズに仕事が行えるはずです。

    ぜひこの機会に、真の傾聴力を身につけて、コミュニケーション力をグレードアップさせましょう!
    エントリーを心よりお待ちしております。

    ○期待できる効果○

    1:1回の会話で相手のニーズが掴めるようになる
    2:上司の意図がハッキリわかるようになる
    3:報連相が的確なものになる
    4:提案の通過率が大幅にアップする
    5:クレーム対応に強くなる

講師

  • モチベーション&コミュニケーションスクール講師:大野 裕之(おおの ひろゆき)

    モチベーション&コミュニケーションスクール講師:大野 裕之(おおの ひろゆき)

    大学卒業後、製薬会社の営業職として勤務。プレゼンや提案方法を徹底的に覚え、翌年には300人中売上全国1位を達成。その後、新製品の発売時、400人中売上全国1位を獲得、営業成績は常に上位を維持する。そのプレゼン能力が買われ、国立大学の非常勤講師も務める。
    順調に見えたキャリアだったが、管理職に昇進後、メンバーとの軋轢でチームの売り上げが急激する。また体調不良もあり、一時現場を離れることになる。治療後、本社に復職、社内コーチングシステムの立上げに参加する。その後、社内コーチとして活動し、質問、傾聴、提案、プレゼン、営業スキル研修に携わり、全国の営業所で研修を実施。また約300名の営業部員に「傾聴→質問→提案」の指導を行う。
    現在は、講師として独立し、ビジネスマン向けに、「相手のニーズを引き出す質問力」「思わず話してしまう傾聴力」「相手の心に響くプレゼン力」を提供している。メソッドのシンプルさが好評で、「すぐに実践できる!」「どんな場面でも活用できる!」「実際に成果がでた!」など、多数の喜びの声をいただいている。

こんな人にオススメ

    1:何度も同じことを言われてしまう方
    2:相手のニーズを把握するのが苦手な方
    3:話を聞くのが得意ではない方
    4:相手の話を整理するのが苦手な方
    5:お客様のニーズがよくわからない方

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